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本社在澳大利亚AIG AUSTRALIA LIMITED （属于政府的保险公司）（投保号：1023401072），专门为我公司《Auiino Tourism Pty Ltd》旅游接待业务投保了200万澳元的赔付保险额度。如果因为本社员工操作失误所造成的任何损失经济损失，本社可以根据保险条列向该保险公司索取保险赔付。这笔巨额赔付金足以让您无后顾之忧。
我们对购买本社6天以上行程的客人提供免费出境旅游保险。客人在行程中遇到突发事件而与保险有关连的，可以在中国境内获得赔偿。（保额由我公司确认）

1、 若本社直接责任造成全部或部分行程取消，我们将退还未实际发生费用；
2、 若本社原因造成行程更改，费用降低，我们将退还未实际发生的差价部分；
注：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。包括但不限于：恶劣天气、自然灾害、战争、罢工、骚乱、恐怖事 件、政府行为、公共卫生事件等客观原因，造成旅游行程安排的交通服务延误、景区临时关闭、宾馆饭店临时被征用、出境管制、边境关闭、目的地入境政策临时变 更、我国政府机构发布橙色及以上旅游预警信息等，导致旅游目的无法实现。这些将依据澳大利亚法律给予相关的处理。

本社采用国际标准加密算法来保证支付信息安全传输，并承诺保障用户在澳洲旅游网的信息安全，如因本社安全问题造成资金损失，本社全额赔付。